राशन कार्ड एक सरकारी दस्तावेज है जिसके जरिए सरकारी वितरण प्रणाली के तहत उचित दर की दुकानों से गेंहू, चावल आदि बाजार मूल्य से कम दाम पर खरीदा जा सकता है.
लेकिन ‘खाद्यान्न वितरण’ को लेकर आए दिन शिकायतें आ रही हैं. अक्सर देखा जा रहा है कि राशन डीलर कार्डधारकों को उनके कोटे का अनाज देने में आनाकानी करते रहते हैं.
अगर आपको भी इस तरह की किसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है तो आप टोल-फ्री नंबर पर शिकायत कर सकते हैं.
नेशनल फूड सिक्योरिटी पोर्टल (NFSA) पर हर राज्यों के लिए अलग-अलग टोल-फ्री नंबर दिए गए हैं. बता दें कि हर राज्य में राशन कार्ड बनवाने का तरीका भी अलग-अलग होता है.
NFSA के वेबसाइट पर कर सकते हैं शिकायत-
आप चाहें तो एनएफएसए (NFSA) की वेबसाइट https://nfsa.gov.in पर मेल और फोन नंबर के जरिए शिकायत दर्ज सकते हैं. हर राज्यों का अलग-अलग टोल-फ्री नंबर है.
सरकार के द्वारा भ्रष्टाचार को कम करने और खाद्यान्न वितरण सुनिश्चित करने के लिए शिकायत हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं ताकि सब्सिडी वाले राशन गरीबों तक पहुंच सकें.
राज्यवार शिकायत हेल्पलाइन नंबर:
आंध्रप्रदेश-1800-425-2977, अरुणाचल प्रदेश-03602244290, असम-1800-345-3611, बिहार-1800-3456-194, छ्त्तीसगढ़- 1800-233-3663, गोवा- 1800-233-0022, गुजरात- 1800-233-5500
हरियाणा- 1800-180-2087, हिमाचल प्रदेश- 1800-180-8026, झारखंड- 1800-345-6598, 1800-212-5512, कर्नाटक- 1800-425-9339, केरल- 1800-425-1550, मध्यप्रदेश- 181
महाराष्ट्र- 1800-22-4950, मणिपुर- 1800-345-3821, मेघालय- 1800-345-3670, मिजोरम- 1860-222-222-789, 1800-345-3891, नागालैंड- 1800-345-3704, 1800-345-3705
ओड़िशा – 1800-345-6724 / 6760, पंजाब – 1800-3006-1313, राजस्थान – 1800-180-6127, सिक्किम -1800-345-3236, तमिलनाडू- 1800-425-5901, तेलंगाना- 1800-4250-0333
त्रिपुरा- 1800-345-3665, उत्तरप्रदेश- 1800-180-0150, उत्तराखंड- 1800-180-2000, 1800-180-4188 पश्चिम बंगाल – 1800-345-5505, दिल्ली – 1800-110-841, जम्मू – 1800-180-7106
कश्मीर – 1800-180-7011, अण्डमान और निकोबार द्वीपसमूह- 1800-343-3197, चण्डीगढ़- 1800-180-2068, दादरा और नगर हवेली और दमन और दीव- 1800-233-4004
लक्षद्वीप – 1800-425-3186, पुदुच्चेरी – 1800-425-1082
केंद्र सरकार गरीब लोगों के लिए अनाज की जमाखोरी में शामिल राशन डीलरों से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए हर संभव प्रयास कर रही है.
यदि कोई राशन कार्ड धारक अपना भोजन कोटा प्राप्त नहीं कर रहा है तो वे टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं.